Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité définit les règles de stockage, de traitement et d’utilisation des données collectées par le magasin en ligne Nutanius. Les données personnelles et les coordonnées de contact des utilisateurs ne seront pas mises à la disposition des tiers, ni gratuitement ni contre rémunération.

Données collectées automatiquement lors des visites du site

Lors d’une visite de l’utilisateur sur notre site Web, certaines informations concernant les préférences et les paramètres de l’utilisateur sont collectées automatiquement : type de système d’exploitation, type de navigateur du visiteur, adresse IP de son ordinateur, durée de la visite, nombre de pages visitées et moyen par lequel le visiteur est venu à nous. Ces informations ne sont pas associées à des données personnelles, l’utilisateur reste donc totalement anonyme. Les données statistiques sur les activités des utilisateurs et leur présence dans différentes zones du site proviennent des fichiers « cookies » enregistrés par notre serveur sur les disques durs des visiteurs. Ces données sont collectées par des systèmes Web externes, couramment utilisés sur le marché pour la collecte des statistiques sur les visites de sites.

Données collectées activement lors des visites du site

Le client peut soumettre une requête afin de se renseigner sur la disponibilité, le prix et les caractéristiques du produit. Pour utiliser cette fonction, le client sera invité à saisir son nom et prénom, adresse e-mail et raison sociale. Chaque contact téléphonique ou par e-mail avec nous implique l’utilisation des données fournies dans le but de répondre à la question posée.

Les clients peuvent également passer des commandes pour les produits choisis. Dans ce cas, le client sera prié d’indiquer le statut du commanditaire : à savoir s’il s’agit d’un client individuel ou d’un revendeur.

Un client individuel devra saisir : raison sociale, numéro d’identification fiscale, rue, numéro d’immeuble, ville, code postal, pays, prénom et nom, numéro de téléphone, adresse e-mail.

Un revendeur devra saisir : a) ses données : raison sociale, numéro d’identification fiscale, rue, numéro d’immeuble, ville, code postal, pays, personne à contacter, numéro de téléphone, adresse e-mail ; b) les données du client final : raison sociale, rue, numéro d’immeuble, ville, code postal, pays, prénom et nom, numéro de téléphone, adresse e-mail (de la personne autorisée à gérer les licences).

Les informations saisies dans la commande du revendeur concernant le client final ne seront pas utilisées par la société Nutanius ni par aucune autre entité liée (filiale) de la société Nutanius, notamment dans le cadre des contacts commerciaux avec le client final identifié par le revendeur.

Protection des données personnelles

L’administrateur de vos données personnelles est la société Nutanius. Nos bases de données sont protégées contre l’accès par des tiers. Les données recueillies lors de l’inscription ou de l’achat sont utilisées aux fins d’une réalisation correcte des commandes, ainsi que pour le suivi du statut d’une commande et l’apport de modifications sur demande du Client, avant que celle-ci ne soit envoyée. Aux fins de réalisation du contrat, le magasin en ligne peut mettre les données recueillies à la disposition des entités telles que les sociétés de transport et les opérateurs de systèmes de paiement. Dans ces cas, la quantité de données fournies est limitée au minimum requis. En outre, les informations que vous fournissez peuvent être communiquées aux autorités publiques compétentes, si requis par la loi applicable. Les clients conservent le droit d’accéder, corriger et supprimer leurs données de la base de coordonnées d’adresse après réalisation de la commande. Ceci peut être effectué en contactant le service responsable des transactions client.

Mode d’utilisation des données personnelles. Contact avec le Client

Nos consultants interagissent avec les Clients par téléphone ou par e-mail. Après qu’une commande est passée, les informations à jour sur l’état d’avancement et le statut de cette commande peuvent être envoyées par e-mail. Les Clients qui ont accepté de recevoir des informations sur les nouveautés et les promotions (notamment ceux qui se sont inscrits dans le système du Bulletin), reçoivent des messages contenant l’actualité dans notre magasin par la même voie.

Google Analytics

Nutanius utilise Google Analytics, un service d’analyse de la fréquence de visites sur les sites Web fourni par Google, Inc. Google Analytics se sert des fichiers texte « cookies », qui s’enregistrent sur l’ordinateur de l’utilisateur et permettent d’analyser la fréquentation de son site Web.

Les informations sur l’utilisation d’un site Web, générées par les cookies, sont transférées sur le serveur de Google aux États-Unis pour y être enregistrées. En cas d’activation de l’anonymisation IP sur ce site, votre adresse IP sera tronquée au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels qu’une adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour y être tronquée. À la demande de l’opérateur de ce site Web, Google est susceptible d’utiliser ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler les rapports sur les activités du site et de fournir d’autres services relatifs à votre navigation Web pour le compte de l’opérateur. La société Google ne recoupera pas votre adresse IP avec d’autres données détenues. Vous pouvez désactiver l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. Vous pouvez par ailleurs empêcher que Google saisisse et traite les données générées par les cookies et se référant à votre fréquentation du site Web en téléchargeant et installant le plug-in adapté à votre navigateur.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité en publiant une nouvelle politique de confidentialité sur ce site.

Contact

Veuillez adresser toutes vos questions concernant la confidentialité à l’adresse e-mail disponible dans l’onglet de contact.